Disse handelsbetingelser gælder for alle aftaler mellem MidtJysk BoligService og kunden, medmindre andet er skriftligt aftalt.
2.Ydelser
Vi tilbyder rengøring til både private og erhverv, herunder:
Vi tilbyder rengøring til både private og erhverv, herunder:
Opgavens omfang og hyppighed aftales individuelt.
3. Priser og betaling
Betaling sker via faktura med 5 dages betalingsfrist.
Ved for sen betaling tillægges rente i henhold til renteloven samt rykkergebyr på 100 kr. Vi forbeholder os retten til prisregulering årligt.
4. Afbestilling og ændringer
Afbestilling eller ændring af aftale skal ske senest 24 timer før den aftalte tid.
Ved senere afbestilling forbeholder vi os retten til at fakturere op til 50% af beløbet.
5. Adgangsforhold og ansvar
Kunden skal sikre uhindret adgang til det aftalte område.
Eventuelle værdigenstande bør opbevares forsvarligt.
Vi påtager os ikke ansvar for skader på skrøbelige eller værdifulde genstande, der ikke er fjernet forud for rengøring.
6. Reklamation
Eventuelle mangler eller skader som følge af vores arbejde skal meddeles skriftligt til info@mjbs.dk senest 24 timer efter, at rengøringen er udført.
Reklamationen skal indeholde tydelig beskrivelse samt billeddokumentation af den påståede mangel eller skade.
Reklamationer uden dokumentation eller indgivet efter tidsfristen vil ikke blive behandlet, og MidtJysk BoligService påtager sig intet ansvar for forhold meddelt for sent.
Ved rettidig og dokumenteret reklamation vurderer vi sagen og vil udbedre forholdene, hvis reklamationen findes berettiget.
7. Ansvar og forsikring
MidtJysk BoligService har en gyldig erhvervsansvarsforsikring, som dækker skader forvoldt af vores personale i forbindelse med udførelse af rengøring.
Kunden har pligt til at oplyse os skriftligt om særlige forhold eller skrøbeligt inventar, overflader eller materialer, der kræver særlig hensyntagen, inden arbejdet påbegyndes.
Vi kan ikke drages til ansvar for skader, der opstår som følge af manglende information fra kunden om sådanne forhold.
Vi anbefaler, at værdigenstande og følsomme genstande fjernes eller opbevares forsvarligt forud for rengøringen.
8. Opsigelse af aftale
Løbende aftaler kan opsiges med 3 måneders varsel fra begge parter, medmindre andet er skriftligt aftalt.
9. Persondata
Vi behandler kundens data i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning og videregiver ikke oplysninger til tredjeparter uden samtykke.
10. Særligt for rengøring
Lokationen skal være frit tilgængelig. Nøgle kan udleveres til os mod kvittering, eller så skal der opsættes en nøgleboks mod 200 kr. i depositum. Vi bruger vores eget rengøringsudstyr og rengøringsmidler. Hvis der ønskes brug af andet, bedes kunden selv stå til rådighed med det ønskede.
11. Særligt for vinduespudsning
Vinduer skal være frit tilgængelige, og ved indvendig pudsning skal der være adgang til lokationen. Der kan udleveres en nøgle til os mod kvittering. En vinduesvask/pudsning fjerner almindeligt støv, skidt, pollen, fugleklatter, ekskrementer fra insekter og spindelvæv. Silikone, cement, mørtel, lak, olie o. lign. fjernes ikke under en almindelig vinduesvask – det skal der en afrensning til.
